Artikel 1
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Gebruiker: de gebruiker van deze algemene
voorwaarden: Echobureau Utrecht gevestigd te Utrecht. Onder Opdrachtgever wordt verstaan de
wederpartij van de Gebruiker: de cliënt. Onder Dienst wordt verstaan al datgene wat
Gebruiker aan diensten en producten levert in het kader van hetgeen overeengekomen is tussen
Gebruiker en Opdrachtgever.
Artikel 2
Deze voorwaarden gelden voor elke Dienst en elke overeenkomst tussen Gebruiker en
Opdrachtgever en alleen dan voor zover niet nadrukkelijk en schriftelijk van deze
voorwaarden is afgeweken. Dit geldt eveneens voor de Dienst waarvoor derden bij de
uitvoering dienen te worden ingeschakeld. Opdrachtgever geeft opdracht tot het uitvoeren van
de Dienst aan Gebruiker door middel van een telefonische afspraak. Hiermee is sprake van
een overeenkomst. De afspraak wordt door Gebruiker bevestigd door middel van een
afspraakbevestigingsbrief.
Artikel 2
Deze voorwaarden gelden voor elke Dienst en elke overeenkomst tussen Gebruiker en
Opdrachtgever en alleen dan voor zover niet nadrukkelijk en schriftelijk van deze
voorwaarden is afgeweken. Dit geldt eveneens voor de Dienst waarvoor derden bij de
uitvoering dienen te worden ingeschakeld. Opdrachtgever geeft opdracht tot het uitvoeren van
de Dienst aan Gebruiker door middel van een telefonische afspraak. Hiermee is sprake van
een overeenkomst. De afspraak wordt door Gebruiker bevestigd door middel van een
afspraakbevestigingsbrief.
Artikel 3
Gebruiker zal de Dienst naar vermogen uitvoeren volgens de eisen die aan goed vakmanschap
gesteld kunnen worden rekening houdend met de laatste stand van zaken in de medische
wetenschap en rekening houdend met de mogelijkheden van de gebruikte hulpmiddelen. Voor de
uitvoering van de Dienst kunnen derden ingeschakeld worden.
Artikel 4
Alle prijzen die genoemd worden zijn inclusief BTW en worden uitgevoerd volgens een vast
honorarium, dat vermeld staat op de internetsite. Prijzen worden jaarlijks aangepast
ingaande de eerste januari van het betreffende jaar. Betaling dient plaats te vinden voor
aanvang van de uitvoering van de Dienst. Zonder betaling bestaat er geen verplichting aan de
zijde van Gebruiker tot uitvoering van de Dienst.
Artikel 5
Gebruiker zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien wijziging of aanvulling het
gevolg zijn van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegeschreven.
Artikel 6
Beide partijen zijn geheimhouding verplicht van alle vertrouwelijke informatie die zij van
elkaar hebben gekregen in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron.
Informatie is vertrouwelijk als dit een gevolg is uit de aard van de informatie.
Artikel 7
Onverminderd datgene wat vermeld is over geheimhouding behoudt Gebruiker zich de rechten en
bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet. Alle door Gebruiker
verstrekte stukken zoals tekeningen, beelden al dan niet digitaal, etc, zijn uitsluitend
bestemd om gebruikt te worden door de Opdrachtgever en mogen niet zonder voorgaande
toestemming van Gebruiker vermenigvuldigd worden dan wel openbaar gemaakt worden,
gepubliceerd worden. Het maken van beeld-opnames door Opdrachtgever tijdens de uitvoering
van de Dienst is verboden. Gebruiker behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken voor zover hier geen
vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt overgebracht.
Artikel 8
Bij de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Gebruiker is op geen enkele wijze sprake van een
medische behandelovereenkomst. Er is dus geen sprake van medisch handelen, advies dan wel
beoordeling. De verantwoordelijkheid voor medisch handelen, advies dan wel beoordeling ligt
volledig
bij de behandelende personen of instanties zoals bijvoorbeeld verloskundigen, huisartsen en
specialisten. De Dienst is de individuele keuze van de Opdrachtgever. Mochten er ondanks
bovenstaande aanwijzingen zijn dat er sprake zou kunnen zijn van afwijkingen of problemen
dan wel overige onregelmatigheden, dan behoudt Gebruiker zich het recht voor de medisch
behandelaar in te lichten.
Artikel 9
Bij prenatale ultrageluidsopnamen is het resultaat zeer afhankelijk van bijvoorbeeld
bewegelijkheid en ligging van de baby en bouw van de moeder. Er kunnen daarom geen garanties
worden gegeven. Onduidelijk beeld is derhalve geen reden voor restitutie van gedane
betalingen. Eventuele uitspraken van Gebruiker bijvoorbeeld over een geslachtsbepaling of
mogelijke afwijkingen van de baby dienen te allen tijde met de nodige statistische
onzekerheden in acht te worden genomen.
Artikel 10
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na
voltooiing van de Dienst per aangetekende brief te worden gemeld aan Gebruiker. Indien een
klacht gegrond is zal de Gebruiker de Dienst alsnog een keer uitvoeren zoals overeengekomen
is, tenzij dit voor Opdrachtgever inmiddels aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste
dient ook door Opdrachtgever per aangetekend schrijven kenbaar gemaakt te worden. Indien het
alsnog uitvoeren van de Dienst niet meer zinvol dan wel mogelijk is zal restitutie van de
kosten van de Dienst plaatsvinden door Gebruiker aan Opdrachtgever.
Artikel 11
Gebruiker is aansprakelijk tot het bedrag dat door de verzekeringsmaatschappij wordt gedekt.
Als de verzekeraar niet tot uitkering komt, is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt
tot twee maal de factuurwaarde van de betreffende Dienst, waarop de aansprakelijkheid
betrekking heeft. De beperkingen van de aansprakelijkheid gelden alleen dan als de schade
niet te wijten is aan grove nalatigheid dan wel opzet van Gebruiker. Gebruiker kan nimmer
aansprakelijk gesteld worden voor vervolgschade. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade
die het gevolg is van door Opdrachtgever of derden, die namens haar handelen, verkeerd
verstrekte informatie.
Artikel 12
Gebruiker heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden zoals
technische storingen intreden nadat Gebruiker haar verbintenis had moeten nakomen. Tijdens
deze periode van overmacht worden de verplichtingen van de Gebruiker opgeschort voor een
periode die nog zinvol is. Als de opschortingperiode te lang zou duren is Opdrachtgever
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Gebruiker restitueert in dat geval de reeds
betaalde factuurbedragen van de betreffende Dienst.
Annulering door Opdrachtgever dient minimaal 48 uur van te voren te geschieden.
Artikel 13
Bij geschillenbeslechting is de rechter in de woonplaats van Gebruiker gerechtigd om
uitspraak te doen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Gebruiker heeft het recht om
Opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter. Op elke overeenkomst
tussen Gebruiker en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14
Alle rechten voorbehoudend. Niets uit deze voorwaarden mag worden gekopieerd op welke wijze
dan ook zonder voorafgaande toestemming van Gebruiker.
Klacht
Vanaf 1 januari 2016 is de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorg in werking gegaan. Heeft u een klacht? Stuur een mail aan onze klachtenfunctionaris: M. Jelicic. Emailadres: echobureau-utrecht@gmail.com. Een klachtenfunctionaris heeft als taak te informeren over de verschillende mogelijkheden om een klacht in te dienen of kan bemiddelen tussen zorgaanbieder en client. Er worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht. Als de klacht niet tot tevredenheid kan worden opgelost is het echobureau aangesloten bij de geschilleninstantie verloskunde van de KNOV. Deze geschilleninstantie doet een bindende uitspraak. Dit is een uitspraak waartegen niet in beroep kan worden gegaan.